CENTRO ASSISTENZA EMERGE

Domande frequentiLe risposte alle domande dei buyer e dei produttori.

Domande generiche

Cos'è Emerge?

Emerge è la piattaforma dei produttori italiani, nata per metterli in contatto diretto con buyer nazionali ed internazionali. La piattaforma nasce dal bisogno di incrementare l’offerta di prodotti tipici italiani all’estero, ora due volte inferiore rispetto alla domanda, e poter quindi influenzare l’export di prodotti italiani nel mondo.

Quanto costa Emerge?

Emerge è gratuita e lo sarà sempre. Ti potrai iscrivere come produttore o come buyer senza alcuna spesa. Sono però disponibili una versione Standard ed una versione Pro che potrai scoprire più nel dettaglio alla pagina Pricing. Dal 2020 sarà inoltre disponibile il piano Supreme che stiamo studiando per potervi offrire il meglio.

Emerge funge da intermediario?

No, Emerge è una piattaforma che il cui scopo è quello di mettere in comunicazione buyer e produttori.

Trattate solo GDO o anche altri player?

Emerge nasce per dare visibilità e sbocchi commerciali alle aziende food italiane. Per questo motivo trattiamo con tutti i buyer: Ho.Re.Ca, Grande Distribuzione e negozi specializzati.

Posso comprare su Emerge?

Non è possibile acquistare o vendere su Emerge. Rimaniamo però a supporto grazie a nostri partner qualificati in caso di necessità logistiche, burocratiche o di altre nature.

Quali mercati trattate?

Trattiamo il mercato italiano, entrando in contatto con produttori e buyer. Siamo focalizzati sui mercati esteri, dove i produttori food italiani hanno maggior potenziale da esprimere. In particolare Europa, Stati Uniti ed Asia.

I miei dati personali sono al sicuro?

Emerge si assicura che tutti i vostri dati personali vengano trattati con il massimo riserbo. Nessuna azienda di terze parti verrà in possesso dei vostri dati se non previa vostro consenso. La piattaforma è chiusa ad operatori food BtoB che si devono iscrivere e validare.

Cosa include la versione premium?

La versione Premium è ancora in fase di ideazione ma, non appena sarà pronta, tutti gli utenti della piattaforma verranno avvisati delle novità!

Prendete commissioni?

Emerge non prende alcuna commissione, nè sulle iscrizioni nè sugli acquisti effettuati dai buyer. Ci occupiamo di mettere in contatto diretto produttori food italiani con buyer nazionali ed internazionali.

E’ possibile comprare prodotti dal sito?

Emerge è una piattaforma BtoB ed i consumatori non possono acquistare. Possono però scoprire moltissime aziende che hanno un loro e-commerce dal quale acquistare.

Posso eliminare il mio account?

Chiunque abbia intenzione di eliminare il proprio account ha la possibilità di farlo. Basterà inviare una richiesta al nostro team.

Produttori italiani

Come mi iscrivo?

Potrai iscriverti ad Emerge tramite la nostra pagina di Sign up

  • Clicca sul tasto “Produttore” e compila i campi richiesti.
  • Ricorda di spuntare le caselle dei termini di servizio e dell’informativa sulla privacy.
  • Una volta entrato in piattaforma compila il tuo profilo aziendale e carica prodotti nella tua vetrina gratuita verso i buyer.

Come avviene il contatto con i buyer?

I buyer cercano tutti i giorni nuovi prodotti su Emerge: tieni la tua vetrina aggiornata per avere maggiori possibilità di attirare l’attenzione! Entreranno in contatto direttamente dalla piattaforma per saperne di più. Non dimenticarti che hai ogni mese nuove occasioni di business alle quali puoi applicare gratuitamente!

Come posso caricare un prodotto?

Puoi caricare i tuoi prodotti accedendo alla tua pagina aziendale e clicca sul tasto arancione in alto a destra “aggiungi prodotto”. Poi segui il form da compilare:

  • Inserisci il nome del tuo prodotto e la categoria di appartenenza e clicca su “Aggiungi prodotto”;
  • Inserisci le foto del tuo prodotto in formato PNG;
  • Descrivi al meglio il tuo prodotto;
  • Inserisci il luogo di produzione, la massima produzione annua, la quantità di ordine minimo e se il tuo prodotto e molte altre informazioni utili per far capire ai buyer la tua azienda ed i tuoi prodotti;
  • Puoi inserire anche un prezzo indicativo franco fabbrica, questo non è vincolante ed è riferito al minimo d’ordine che richiedi per il tuo prodotto; è importante per i buyer per far capire come ti posizioni; non è obbligatorio inserire il prezzo, anche se caldamente consigliato;
  • Inserisci più informazioni possibili: questo profilo diventerà il tuo catalogo online, comprensivo di scheda tecnica;
  • Una volta terminata la compilazione clicca su “Salva”, vedrai l’anteprima del tuo prodotto e cliccando su “Pubblica prodotto” manderai questo prodotto in revisione al Team Emerge.

Importante: se vuoi caricare prodotti molto simili tra di loro: compila il primo e poi usa il tasto “Duplica”! Sarà molto più veloce cambiare solo le immagini e poche informazioni peculiari, piuttosto che compilare ogni prodotto ex novo.

Come mai i prodotti pubblicati vengono messi in attesa?

Ogni prodotto caricato dovrà essere approvato dal nostro team prima di poter essere pubblicato nella piattaforma per mantenere uno standard qualitativo alto.

Quanto tempo di attesa è previsto per la revisione del prodotto da parte del Team di Emerge?

In media entro 24/48 ore i vostri prodotti verranno revisionati e pubblicati dal nostro Team. Verranno pubblicati solo se compilati correttamente; inoltre la completezza dei form deve raggiungere un minimo accettabile per poterli presentare ai buyer. In caso di problemi verrete contattati tramite email dal nostro team.

Posso modificare i prodotti già caricati?

Certamente, tutti i prodotti possono essere modificati.

Come gestisco il trasporto della merce?

La spedizione viene gestita direttamente dai produttori in accordo con il buyer.

Quale prezzo mostro in piattaforma?

Su ogni prodotto puoi mostrare un prezzo indicativo legato al minimo d’ordine. Il prezzo non è vincolante.

Chi vede i prezzi in piattaforma?

I prezzi indicativi (non vincolanti) vengono visti solamente dai buyer qualificati ed iscritti alla piattaforma chiusa BtoB. I buyer per avere maggiori informazioni riguardo ai prezzi dovranno entrare in contatto diretto con il produttore, come in ogni trattativa commerciale.

Come faccio ad accordarmi sul prezzo?

Gli accordi sul prezzo sono lasciati a buyer e produttore. Emerge non interviene nelle trattative commerciali.

Come posso ottenere il massimo da Emerge?

Tieni la tua vetrina online su Emerge più aggiornata possibile e non perderti le occasioni di business che Emerge mette a disposizione dei produttori ogni mese.

Come mi iscrivo alle opportunità? Come verifico di essere iscritto?

Accedi alla tua pagina aziendale, troverai qui tutte le opportunità a cui puoi iscriverti. Puoi applicare velocemente cliccando “Applica”: verrai contattato e ricevendo un responso. Per verificare l’iscrizione ti basterà andare nella sezione “Iscrizioni” della tua pagina aziendale, dove vedrai elencate tutte le opportunità per le quali ti sei applicato.

Che opportunità commerciali offre Emerge?

Emerge offre opportunità commerciali mirate, nazionali ed internazionali. Abbiamo molte occasioni per farti entrare in contatto diretto con buyer dall’ Ho.Re.Ca alla Grande Distribuzione. Inoltre offriamo servizi per assistere i produttori nel loro percorso di crescita.

Di quali certificazioni ho bisogno per iscrivermi ad Emerge?

L’iscrizione ad Emerge non è preclusa a chi non ha certificazioni. Ciononostante nel caso tu avessi una certificazione, ricorda sempre di specificarla quando carichi i prodotti e/o compili i dati della tua azienda: i buyer sono molto attenti!

Abbiamo un servizio di vendita retail al consumatore?

No, Emerge è una piattaforma B2B che mette in contatto i produttori alimentari italiani con buyer nazionali ed internazionali.

Buyer nazionali e internazionali

Come mi iscrivo?

Potrai iscriverti ad Emerge tramite la nostra pagina di Sign up

  • Clicca sul tasto “Buyer” e compila i campi richiesti.
  • Ricorda di spuntare le caselle dei termini di servizio e dell’informativa sulla privacy.
  • Una volta entrato in piattaforma compila il tuo profilo aziendale ed invita i membri del tuo team a collaborare su Emerge.

L’iscrizione è totalmente gratuita. Inizia subito a scoprire incredibili aziende food italiane su Emerge!

Come faccio ad avere ulteriori informazioni sui prodotti presenti su Emerge?

Ogni buyer registrato può richiedere informazioni utilizzando l’apposito pulsante “Contact Supplier” sulla pagina del prodotto a cui è interessato.

Devo registrarmi per vedere i produttori?

Molti produttori sono visibili dal sito internet aperto a tutti. Scopri molti più produttori nella piattaforma BtoB dedicata. Trovi le informazioni commerciali solo iscrivendoti.